Der findes klare værktøjer til at hjælpe dig med at sætte grænser og holde dig på sporet hos PrimeBetz Kasino
Siden er designet til at holde spillet sikkert, under kontrol og sjovt. Du kan styre din tid og dine penge med nyttige sikkerhedsfunktioner lavet til danske spillere og andre, uanset om du spiller fra Danmark eller mens du rejser. PrimeBetz Kasino tilbyder nyttige værktøjer til ansvarligt spil, såsom grænser, virkelighedstjek og selvudelukkelse, for at hjælpe dig med at bevare kontrollen over dit spil. Disse indstillinger er indbygget i kontoområdet og er enkle at aktivere. De er beregnet til at hjælpe folk med at bevare sunde vaner uden at fjerne platformens sjove appel.
Indstilling af grænser
Det er bedst at sætte klare grænser på forhånd, hvis du føler at dit forbrug eller din tid online går ud over det du havde planlagt. PrimeBetz-værktøjer fokuserer på tre hovedhandlinger: at sætte grænser for tid og penge, at få virkelighedstjek på de rette tidspunkter og selvudelukkelse for længere pauser. Virkelighedstjek, selvudelukkelsesgrænser og grænser hjælper dig med at stoppe noget før det bliver for ubehageligt. I dine kontoindstillinger kan du sætte grænser der passer til dit budget og dine forbrugsvaner. En indbetalingsgrænse på kr100 om ugen er et almindeligt sikkert udgangspunkt for mange spillere. Efter nogle sessioner hæver eller sænker de deres niveau efter behov.
Indbetalingsgrænser fortæller dig hvor meget du kan tilføje til din konto inden for en vis tid, som kr50 om dagen eller kr300 om måneden. Tabsgænser fortæller dig hvor meget du kan tabe inden for en vis tid, som kr100 om ugen, så en dårlig periode ikke bliver værre. Indsatsgrænser: For at sænke farten på spil med højt volumen, sæt en grænse for det samlede beløb der kan satses (for eksempel kr200 om dagen). Sessions- eller tidsgrænser: Sæt en tidsgrænse for hver session, som 60 minutter, for hvor længe du kan være logget ind. For at være sikker sker en hævning af en grænse måske ikke med det samme, mens en sænkning normalt sker hurtigere. Denne metode med "nedkøling" hjælper med at forhindre ændringer der sker på stedet under følelsesladet spil.
Virkelighedstjek
Virkelighedstjek er visuelle signaler der hjælper dig med at huske hvad du satte dig for at gøre. Hvis du tillader det, kan PrimeBetz sende dig notifikationer på fastsatte tidspunkter der viser hvor længe din session har varet og hvad du har gjort for nylig. På den måde kan du vælge om du vil fortsætte eller tage en pause. Hvis du ofte mister overblikket over tiden under hurtige spil, er det en god idé at sætte en påmindelse der går i gang hver 30. minut.
Selvudelukkelse
Den bedste måde at tage en pause på er at undgå at interagere med andre mennesker. Du kan vælge, hvor længe du vil forhindre folk i at få adgang til din PrimeBetz-konto. I den tid vil du ikke kunne logge ind eller placere væddemål. Vælg denne mulighed, hvis du føler, at du er nødt til at blive ved med at spille, selvom tidsgrænserne og påmindelserne ikke virker. Tag en kort pause først og se, om du har brug for at forlænge den. For at bruge et af disse værktøjer skal du gå til dine kontoindstillinger og finde afsnittet, der siger "ansvarligt spil". Vi kan hjælpe dig med at sætte en indskudsgrænse på kr100 eller en selvudelukkelsesperiode, hvis du ikke kan finde den mulighed, du har brug for.
Verificering for sikrere spil
For at spille i et sikrere miljø skal du oprette en PrimeBetz-konto og sørge for, at den er ægte. En fuld profil beskytter dig mod personer, der ikke bør se den, hjælper med fair play-kontroller og gør det nemmere at sætte personlige grænser, før du begynder at indbetale. For at spille ansvarligt er verifikation også meget vigtig. Den sikrer, at kontoen virkelig er din, forhindrer børn i at spille og sikrer, at udbetalinger går til den retmæssige ejer. Når du anmoder om en udbetaling, som f.eks. at hæve 500 kr, vil det spare dig tid senere at gøre det tidligt.
Tips til sikker registrering og verifikation
Sørg for at give korrekte oplysninger, når du registrerer dig. Brug dit rigtige navn, fødselsdato og nuværende adresse, som de fremgår af dine dokumenter. Hvis du indtaster tomme felter eller oplysninger, der ikke stemmer overens, kan verifikationen stoppe, og du kan blive bedt om at sende dine dokumenter igen. Dit login bør være sikkert fra starten. Opret en unik adgangskode, og lad ikke andre kende den. Aktivér eventuelle ekstra sikkerhedskontroller, som PrimeBetz tilbyder. Det er mindre sandsynligt, at andre placerer væddemål eller bruger din indbetalingsmetode uden din tilladelse, når adgangen er sikrere. Dobbelttjek, før du bruger mere. Hvis du vil indbetale kr100 eller mere, er det en god vane at afslutte kontroller tidligt. Det lader dig fortsætte med at spille uden afbrydelse og minder dig om at betragte indskud som planlagt forbrug på underholdning.
Identitetsbevis: Et offentligt udstedt id med dit navn, foto og fødselsdato er normalt nødvendigt til verifikation (din præcise liste kan variere afhængigt af Danmark love og din betalingsmetode). Et dokument, der viser dit navn og din adresse, er adressebevis. Hvis du har indbetalt kr50 eller mere, skal du bruge bevis for, at den indbetalingsmetode, du brugte, er din. For at undgå forsinkelser i verifikationen er det nyttigt at uploade billeder, der er klare, i fuld farve og viser alle hjørner. Oplysningerne på din konto skal præcist matche dem på dine papirer. Hvis din adresse er ændret, skal du sende det nyeste adressebevis. Undgå at dele eller spille på en andens konto, da det kan føre til restriktioner. Hvis det land, hvor du er dansk eller bosat, adskiller sig fra det, du befinder dig i nu, skal du være klar til at fremlægge eventuelle ekstra dokumenter, der bliver anmodet om for at overholde reglerne. Du kan fokusere på at spille inden for dit budget, mens PrimeBetz bruger disse kontroller til at gøre spillet sikrere, beskytte mindreårige og reducere svindel.
Ansvarlige væddemålsbetingelser for bonusser og kampagner
PrimeBetz kampagner er beregnet til at gøre spillet sjovere uden at sætte for høje mål. Hver bonus har klare omsætningskrav, tidsfrister og spilvægtninger, så du med det samme kan se, om den passer til dit budget og dit spilniveau. For at spille ansvarligt bør du først vælge en bonusstørrelse, der passer til dine behov. Hvis du ikke planlægger at spille i lang tid eller kan lide spil med mindre risiko, kan en mindre påfyldning på et indskud på kr20 for eksempel være nemmere at omsætte end den fulde kr200 bonus. Læs vilkårene, før du accepterer bonusen, og lav en simpel plan for, hvordan du vil bruge bonusen. Skriv ned, hvor meget du vil indbetale, hvor længe du vil spille, og hvor meget du er villig til at tabe.
Det er normalt bedre at springe et tilbud over, der kræver mere omsætning, end at forsøge at færdiggøre det. Behandl bonusen som noget, du kan vælge at bruge, ikke som en grund til at hæve dine indsatser. Hold dine indsatser på samme niveau som da du startede med at spille med kr, så du ikke behøver at spille længere sessioner bare for at nå et omsætningsmål. Vælg en bonusstørrelse, der giver mening for dine spillere. En bonus på indskud fra kr25 til kr50 fungerer bedre med korte sessioner end mindre lofter som kr200. Bekræft omsætningskravene og udløbsdatoerne. Accepter kun tilbud, du kan omsætte inden for den givne tidsramme uden at bruge flere penge.
For at undgå at din bonus bliver taget fra dig skal du sørge for ikke at overskride den maksimale indsatsgrænse, der er fastsat i vilkårene. Brug spilvægtning: Hvis du vil omsætte hurtigt, skal du fokusere på spil, der bidrager mere til omsætningen, og holde dig væk fra spil, der bidrager mindre. Beslut på forhånd, hvor meget du kan tabe, f.eks. kr30, og stop, når du når det beløb, selvom indsatsen ikke er slut endnu. Hvad man skal kigge efter i almindelige bonustyper: Cashback, gratis spins og indskudsbonuser kan alle se gode ud, men de har alle forskellige omsætningskrav. For dem, der foretrækker stabil værdi og færre regler, kan cashback, der giver op til kr50 tilbage, være nemmere at håndtere end en stor matchbonus.
Som eksempel på en sikrere måde at bruge en bonus på kan du vælge at indbetale kr20 til kr50 og holde din indsatsstørrelse den samme. For gratis spins skal du sætte et gevinstloft og omsætte disse gevinster. Spil begrænsede spilleautomater for sjov, og hæv, hvis dine gevinster er små, i stedet for at jagte cashback. Planlæg din strategi omkring et fast loft, f.eks. cashback op til kr50. Genindlæsningstilbud har frekvensgrænser og samlede omsætningskrav på tværs af flere indskud. Vælg kun at deltage, hvis du alligevel ville indbetale kr25. Hvis en bonus er aktiv, og du føler, at du er nødt til at blive ved med at spille, bør du give afkald på kampagnen og spille med rigtige penge. At give afkald på et omsætningskrav beskytter dit budget og holder spillets sjov i fokus, hvilket er det, PrimeBetz mener med "ansvarligt spil".
Indbetalingsmuligheder hos Primebetz
PrimeBetz tilbyder en række indbetalingsmuligheder, der er beregnet til at holde finansieringen hurtig, mens de opmuntrer til ansvarligt spil. Hvis du sætter et budget med det samme, behøver du ikke blive ved med at forsøge at få dine penge tilbage efter at have tabt dem. De fleste muligheder vil kreditere din konto med det samme. Sæt en indskudsgrænse, før du tilføjer penge til PrimeBetz, for at gøre forbruget sikrere. Du kan holde dine underholdningsomkostninger stabile og undgå impulskøb under længere sessioner ved at sætte en simpel grænse, f.eks. et indskud på kr50 om dagen.
| Indbetalingsmetode | Gennemsnitlig indskudstid | Bemærkninger |
|---|---|---|
| Bankkort | Øjeblikkeligt til et par minutter | Kan kræve 3D-verificering og matchende kontodetaljer |
| Elektroniske tegnebøger | Øjeblikkelig | Ofte en problemfri mulighed for hurtige påfyldninger og klar transaktionssporing |
| Online bank | Øjeblikkeligt til samme dag | Hastigheden afhænger af din bank og lokale systemer i Danmark |
| Kuponer eller forudbetalte muligheder | Øjeblikkelig | Nyttig til udgiftskontrol, da du kun kan indlæse det, du køber |
Før du bekræfter en betaling, skal du dobbelttjekke beløbet og vælge et tal, der passer til dig, som at indsætte kr100 i stedet for at foretage mindre indbetalinger igen og igen, mens du spiller. Dette sænker modstanden og gør det enklere at overholde dine grænser. Tip: Vær sikker og del ikke dine betalingsoplysninger, hvis du bruger en delt enhed eller betalingsmetode. Log ud efter at have foretaget en betaling. Hvis du vil spille ansvarligt, bør du starte med at holde din kasse sikker. Bemærk, at PrimeBetz ikke bruger indbetalinger som en måde at få penge tilbage, der er tabt. Hvis du ser, at du indbetaler mere og mere, skal du stoppe og sætte en strengere grænse, som kr200 om ugen, før du foretager en ny indbetaling. Inden for dine kontoværktøjer skal du sætte en indbetalingsgrænse, før du foretager en indbetaling. Der er kun én måde at holde styr på dit forbrug, som du kan stole på.
For at holde dig inden for dit budget skal du bruge runde tal som kr20, kr50 eller kr100. Dette forhindrer dig i at skulle "toppe op jagt". Udbetalinger fra PrimeBetz er beregnet til at være hurtige, nemme at spore og i overensstemmelse med ansvarligt spil. Før du anmoder om en udbetaling, skal du sikre dig, at din betalingsmetode er i dit navn, at dine profiloplysninger matcher det, du har på fil, og at eventuelle bonuskrav er opfyldt. Dette sikrer, at du får dine penge hurtigt. For at sikre, at udbetalinger er sikre, kan PrimeBetz bruge identitetskontroller og transaktionsovervågning, især for store beløb eller aktivitet, der ikke virker normal. For at holde spillere sikre og stoppe svindel, tilbageførsler og mindreåriges spil er dette gjort obligatorisk.
Udbetalingsproces og verifikation
Behandlingstider, grænser og verificering: Behandlingstider afhænger af to ting: hvor lang tid det tager for intern godkendelse, og hvor lang tid det tager for betalingsudbyderen at behandle. For at foretage udbetalinger kan PrimeBetz hurtigt godkende enkle anmodninger, men det kan tage længere tid for anmodninger, der kræver flere kontroller. Og husk at have dine dokumenter klar, hvis du har brug for pengene med det samme. Lav ikke flere udbetalingsanmodninger i træk. Know Your Customer (KYC)-kontroller kan blive anmodet om når som helst, men de sker oftest, når du anmoder om en højere udbetaling, foretager en udbetaling for første gang eller ændrer dine personlige oplysninger. Du kan også blive bedt om at bevise din danske identitet eller hvor du bor, hvis reglerne for Danmark kræver det.
Identitet – et klart billede af et gyldigt id-kort. En nylig adressebekræftelse, der viser dit navn og din nuværende adresse. Ejerskab af betalingsmetode: bevis for, at du ejer udbetalingsmetoden, som et skærmbillede eller en erklæring med dit navn på. Hvor pengene kom fra (når det er nødvendigt): bevis for, hvor pengene blev indsat, især for større udbetalinger over tid. Metoden og niveauet af verificering kan sætte grænser for, hvor meget du kan få udbetalt pr. transaktion, pr. dag eller pr. måned. For at sikre, at du er den, du siger du er, kan PrimeBetz bede dig om at gennemføre flere KYC-trin eller opdele det beløb, du vil låne, i mere end én betaling.
Hold dig til et lille beløb til din første udbetaling, som 200 kr til 500 kr, for at undgå at skulle gennemgå ekstra kontroller. Når din konto er fuldt verificeret, kan du anmode om en større udbetaling. Hvis du venter længere end forventet på en udbetaling, skal du først tjekke dine kontomeddelelser. Sørg derefter for, at dine dokumenter er læselige og opdaterede. For ansvarligt spil kan du ønske at sætte personlige udbetalingsplaner og grænser, så du ikke jagter dine tab. For eksempel kunne du tage dine gevinster ud i faste beløb, som kr300 ad gangen.
Indstillinger for ansvarligt spil på iOS og Android
PrimeBetz Casino er lavet til at fungere godt på mobile enheder, og værktøjer til ansvarligt spil er lige så vigtige på en telefon som på en computer. Du kan holde styr på tingene, uanset om du er på iOS eller Android, ved at sætte klare grænser, før sessionen begynder, og følge dem. Så tidligt som muligt kan indstilling af grænser og beskyttelse af din enhed på enhedsniveau hjælpe dig med at undgå at spille uden at tænke. Følg disse trin for at pause, begrænse eller stoppe spil direkte fra din telefon, hvis du bemærker, at du bliver på en session længere end planlagt, forsøger at vinde tab tilbage eller indbetaler mere end planlagt.
- Sæt grænser for, hvor meget du kan indbetale og bruge på din casinokonto. Dette er bedst til: at holde sig til dit budget gennem alle sessioner. Indstilling af en daglig eller ugentlig indbetalingsgrænse på 50 kr eller 200 kr i grænseafsnittet på din PrimeBetz Casino-konto vil hjælpe dig med at holde dig til dit budget. Når grænsen er nået, kan der ikke foretages flere indbetalinger, før grænseperioden starter forfra. Vælg tal, som du har råd til, ikke dem, du vil vinde tilbage.
- Sæt tidsgrænser og påmindelser for sessioner. Dette er den bedste måde at undgå lange, uplanlagte sessioner på. Indstil din telefon til at minde dig om tid eller sessioner, så den gør det, mens du spiller. Du kan beslutte, om du vil fortsætte eller stoppe ved et simpelt kontrolpunkt, som f.eks. hvert 30. til 60. minut. Du kan indstille en sessionstidsgrænse i dine kontoværktøjer, hvis det er tilgængeligt. Når timeren løber ud, slutter spillet automatisk.
- Tag en pause, når du føler, at momentum tager over. Dette virker bedst til korte pauser, hvor du ikke vil lukke din konto helt. Start en afkøling, hvis dit spil begynder at føles forhastet eller groft. I denne tid kan du ikke spille, hvilket forhindrer dig i at træffe forhastede beslutninger. Efter at have bemærket triggere, ikke efter et tabssspiral, er når en afkøling virker bedst. Til en længere nulstilling er selvudelukkelse den bedste måde at stoppe al adgang i en bestemt periode. Du kan bede om at blive blokeret fra din PrimeBetz Casino-konto, hvis du har brug for mere beskyttelse. I den valgte tid stopper dette folk fra at spille. Hvis du bliver ved med at bryde reglerne, skjule dit spil eller føle, at du ikke kan stoppe, så brug det.
- iOS-kontroller – reducer adgangs- og udgiftsanmodninger. På en iPhone kombineres kontogrænser med enhedsindstillinger, der reducerer fristelse: Skærmtid – begræns den tid, du kan bruge på apps, og planlæg nedetid, så du ikke kan spille på bestemte tidspunkter. Indholds- og privatlivsbegrænsninger: Hvis du deler enheden eller bare vil gøre ting sværere, så lad ikke andre installere nye apps eller foretage ændringer uden din tilladelse. Notifikationsstyring: Sluk for promoveringsadvarsler, så du ikke bliver suget tilbage i spillet, når du havde til hensigt at stoppe.
- Android-kontroller: gør det sværere at spille uden at tænke. Android har lignende sikkerhedsfunktioner, der fungerer godt med PrimeBetz Casino-grænser: Digitalt velvære – brug app-timere og fokus-tilstande til at begrænse adgang på arbejde, sent om natten eller tidspunkter med høj risiko. Hvis din enhed deles, kan du indstille grænser for, hvilke apps der kan downloades, og hvordan den kan bruges med forældrekontroller. Sluk eller bloker marketingadvarsler for at undgå uønsket genindtræden gennem notifikationskontroller.
- En hurtig og nem måde at forblive ansvarlig på, mens du spiller på din telefon. Før du begynder at spille, skal du indstille en timer til at minde dig om dit maksimale indskud, f.eks. kr100, og hold dine betalingsmetoder adskilt fra dine daglige forbrugskonti, hvis du kan. Hvis du når din grænse, skal du ikke hæve den igen for dagen. At ændre grænser i sidste øjeblik gør et budget til en jagt.
Licensering og sikkerhed
PrimeBetz Casino ser sikkerhed som en vigtig del af ansvarligt spil. Dine personlige oplysninger, betalingsoplysninger og kontoadgang bør være sikre til enhver tid, fra du logger ind, til du hæver. Et sikkert sted at spille hjælper også med at forhindre misbrug af konti og gør det sikrere at spille ved at mindske risikoen for svindel eller anden ulovlig aktivitet. Tillid til resultaterne er lige så vigtig. På den måde kan spillere hos PrimeBetz Casino nyde spillene uden at bekymre sig om, hvordan de vil ende. Casinoet bruger fair play-kontroller for at sikre, at spillene er uforudsigelige, lette at kontrollere og svære at snyde med.
Sikkerhed, kryptering og håndtering af data: PrimeBetz Casino bruger standardkryptering til at holde følsomme data, som loginoplysninger og kontohandlinger, sikre under overførsel. Dette mindsker risikoen for, at nogen opsnapper dine transaktioner, når du registrerer dig, godkender eller bekræfter dem. Identitetskontroller og aktivitetsovervågning er indbygget i kontosikkerheden for at holde adgangen sikker. Hvis dine handlinger eller din enhed sender et risikosignal, kan du blive bedt om yderligere kontroller, før ændringer foretages eller udbetalinger behandles. Dette hjælper med at forhindre uautoriseret adgang. Når det gælder privatliv, indsamler virksomheder kun de oplysninger, de har brug for til at drive tjenesten, håndtere betalinger og opfylde licenskrav. Personoplysninger håndteres med interne adgangskontroller, og de bruges kun til operationelle og juridiske formål. De deles ikke med andre uden grund.
En nem ting, du kan gøre for at gøre dig selv sikrere, er at bruge en unik adgangskode og ikke bruge den på flere sider. Lås enheder, du deler, og gem ikke adgangskoder i offentlige browsere. Få sikkerhedsadvarsler hurtigt ved at holde dine kontaktoplysninger opdaterede. Tjek din kontoaktivitet med jævne mellemrum, især efter indbetaling af kr50 eller mere. Kontakt support med det samme, og stop ind- og udbetalinger, indtil du er sikker på, at ingen andre har fået adgang til din konto uden din tilladelse. Bemærk: På grund af forskellige landes love kan niveauet af sikkerhedskontroller og dataopbevaring variere. Dette gælder især i tilfælde, hvor mere grundig verifikation er nødvendig.
Fair play-standarder og licensering: PrimeBetz Casino er licenseret, og som en del af det skal de følge skriftlige regler for at beskytte spillere, stoppe svindel og drive en ansvarlig virksomhed. Tilsyn med licenser hjælper også med at håndtere tvister og fortæller casinoet, hvordan de skal håndtere spilleres midler, spilfairness og reklame. Ægte tilfældig talgenerator (RNG)-systemer bruges af PrimeBetz Casino for at sikre, at alle spil er fair. Resultaterne af RNG-baserede spil er beregnet til at være statistisk tilfældige og uafhængige. Dette hjælper med at sikre, at resultatet af en given spilrunde eller hånd ikke påvirkes af, hvad andre spillere har gjort, eller hvordan de har opført sig. For at sikre casinoets ærlighed arbejder PrimeBetz kun med velkendte spiludbydere og bruger kontroller til at finde unormale mønstre, som tegn på snyd, samarbejde eller automatiseret spil. Nogen kan tjekke din konto og begrænse dit spil, mens problemet undersøges, hvis du bemærker unormal aktivitet.
Som en måde at hjælpe spillere med at holde gambling sikkert, sjovt og under kontrol fremmer PrimeBetz Casino ansvarligt spil. Det er kun meningen, at gambling skal være sjovt, ikke en måde at tjene penge på eller løse pengeproblemer. At træffe kloge beslutninger, sætte klare grænser og spotte tidlige tegn på skade er alle dele af ansvarligt spil. Det er vigtigt at stoppe med at spille og søge hjælp, hvis det holder op med at være sjovt.
Nøglepunkter
Spil for sjov, ikke for at tjene penge. Vær streng med dine penge. Vælg på forhånd, hvor meget tid du vil bruge. Tab bør ikke jagtes. Spil ikke, hvis du er vred, stresset eller påvirket af stoffer eller alkohol. Arbejde, familie og andre hobbyer bør alle passe sammen. At holde kontrollen og mindske risikoen kan hjælpes af anbefalede grænser. Sæt grænser baseret på din aktuelle situation, og ændr dem, hvis gambling begynder at komme i vejen for dit daglige liv. Indskudsgrænser fortæller dig, hvor meget du kan tilføje til din konto inden for en bestemt tidsperiode. Tabgrænser fortæller dig, hvor meget du kan tabe inden for en bestemt tidsperiode. Sæt et maksimumbeløb på spil, når du satser. Du kan sætte grænser for, hvor længe du kan spille i en session. Time out betyder at stoppe med at spille i en kort periode. Når du har brug for mere beskyttelse, giver selvudelukkelse dig mulighed for at blokere adgang i længere tid.
Tegn på at gambling kan være ved at komme ud af kontrol
- Overskride budgettet på tid eller penge.
- Forsøge at få penge tilbage ved at jage tab eller hæve indsatserne.
- At optage lån eller sælge ting for at gamble.
- At forhindre andre i at se dig spille.
- Udsætter pligter, søvn eller relationer.
- At være bekymret, skyldig eller vred over gambling.
Det er meget vigtigt at beskytte mindreårige. Gambling er kun for voksne, og du bør ikke lade nogen under den lovlige gamblingalder bruge din konto. Del eller offentliggør ikke dine loginoplysninger. Brug om nødvendigt forældrekontroller og kontroller, der begrænser, hvem der kan bruge en enhed. Log ud hver gang efter brug af en delt enhed. Der findes støtte og hjælp, hvis du har svært ved at kontrollere din gambling. Der er professionelle støttetjenester i dit område, som du kan tale med, og nogen, du stoler på. Brug selvkontrolspørgsmålene til at se på dine vaner. De kan findes hos GamCare Gambling Therapy, Gamblers Anonymous og nationale hjælpelinjer for spilleproblemer i dit land. Hvis du svarer "ja" til mere end ét, kan det være tid til at sætte strengere regler eller få hjælp.
- Vil du flygte fra stress eller dårlige følelser? Spiller du?
- Kunne du ikke skære ned?
- Har problemer med gambling ført til skænderier eller pengeproblemer?
- Når du ikke spiller, bliver du så rastløs eller vred?
Ofte Stillede Spørgsmål
Her er nogle spørgsmål og svar om indstilling af indskudsgrænser hos PrimeBetz Casino.
Vælg det beløb, du kan indsætte hver dag, hver uge eller hver måned ved at gå til Konto > Ansvarligt spil > Grænser. Tjek tallet og gem det. Lavere grænser træder i kraft med det samme. For at hjælpe dig med at beholde kontrollen, bliver anmodninger om at hæve en grænse holdt tilbage i kort tid, før de udføres. Du kan kontakte support for at sætte en grænse på en bestemt betalingsmetode eller valuta, og vi gør det for hele din konto.
Hvordan får jeg mine penge tilbage, hvis jeg har sat grænser eller en timeout for ansvarligt spil?
Ja. Grænser for ansvarligt spil påvirker kun, hvor meget du kan indbetale og spille, ikke din mulighed for at hæve din tilgængelige saldo. Der kan ikke placeres væddemål eller bonuser under en timeout, men du kan stadig anmode om en udbetaling fra din kasse. Når dine dokumenter er godkendt, og din betalingsmetode er kontrolleret, behandler vi din udbetaling med det samme.
Hvis jeg indstiller en timeout eller selvudelukkelse, hvad sker der så med mine bonuser og bonusvilkår?
Når du starter en timer, stopper bonusspil, og eventuelle aktive væddemål kan også afsluttes. Afhængigt af kampagnens vilkår kan bonusen og eventuelle gevinster fra den udløbe, mens din konto er begrænset. Når du vælger selvudelukkelse, låses din konto i den valgte periode, markedsføring stopper, og eventuelle aktive bonuser annulleres. For at beholde en bonus skal du sørge for at være færdig med at omsætte, før du indfører en begrænsning.
Kræver I kendskab til kunden (kyc), før jeg kan foretage en udbetaling? Hvis ja, hvordan beskytter det min konto?
Naturligvis. For at beskytte din konto og overholde regler om svindel og regulering kan vi bede om bevis for din identitet, adresse og ejerskab af betalingsmetode. Under Konto > Verificering kan du uploade dokumenter. Dit PrimeBetz-profilnavn skal matche, og billederne skal være lette at se. Verificering blokerer tredjepartsbrug, og midler sendes kun til den berettigede kontohaver.
Tillader Danmark PrimeBetz Casino? Kan jeg bruge min telefon med værktøjer til ansvarligt spil?
Tilgængelighed afhænger af reglerne i Danmark. Vi kontrollerer, om du er berettiget under registreringen, og kan bede om oplysninger om din nationalitet og bopæl. Adgang til din konto vil være begrænset, hvis vi ikke kan acceptere spillere fra dit område. Indbetalingsgrænser, sessionspåmindelser, timeouts og selvudelukkelse er alle tilgængelige på mobil som på desktop. For at ændre dine indstillinger skal du blot logge ind på din telefon, gå til Konto > Ansvarligt spil og foretage dine valg.
Hvordan indstiller jeg indbetalingsgrænser på PrimeBetz Casino?
Gå til Konto > Ansvarligt spil > Grænser. Vælg det beløb, du kan indbetale hver dag, hver uge eller hver måned. Kontroller tallet og gem det. Lavere grænser træder i kraft med det samme. Anmodninger om at hæve en grænse holdes tilbage i en kort periode, før de udføres. Du kan kontakte support for at indstille en grænse på en bestemt betalingsmetode eller valuta.